È una figura di supporto all’infermiere e garantisce l’assistenza di base come l’aiuto ai pazienti totalmente o parzialmente dipendenti nelle attività di vita quotidiane, igiene personale, trasporto del materiale biologico,disbrigo di pratiche burocratiche, si occupa delle attività di sterilizzazione, sanitizzazione, sanificazione.

Nello svolgere il proprio lavoro l’OSS si trova a collaborare direttamente con altre figure professionali. Di fatto lavora in equipe con medici, infermieri, educatori, fisioterapisti ed altre figure sanitarie. 

Gli sbocchi lavorativi posso essere tanto in strutture pubbliche quanto e soprattutto in strutture private. Il lavoro presso Aziende ospedaliere, Istituti di ricerca, ecc avviene solo mediante concorso per titoli e/o esami mentre per lavorare presso enti privati, RSA, Onlus, case famiglia o altri soggetti a carattere sanitario, socio sanitario o sociale occorre solitamente svolgere normali colloqui di lavoro.